תנאי שירות

מה כולל הסשן?

סשן צילום נמשך בדרך כלל בין שעה לשעה וחצי. משך הצילום בפועל עשוי להשתנות בהתאם לסוג הסשן, מספר המשתתפים, תנאי השטח, שיתוף הפעולה, אור היום ושיקולי בטיחות.

השירות כולל תיאום מקדים, עזרה בבחירת לוקיישן ובהכוונת לבוש, את הצילום עצמו, מיון התמונות, עריכה מקצועית ומסירה דיגיטלית של לפחות 50 תמונות ערוכות.

בחירת התמונות שיימסרו, אופן הצילום וסגנון העריכה נעשים בהתאם לשיקול הדעת המקצועי והאמנותי שלי ולסגנון העבודה המוצג באתר ובתיק העבודות.

קובצי RAW, תמונות ניסיון, כפילויות ותמונות שלא נבחרו לעריכה אינם כלולים בשירות ולא יימסרו.

מחיר ותשלום

מחיר הסשן הוא 800 ₪.

בעת אישור ההזמנה משולמת מקדמה בסך 200 ₪ לצורך שריון המועד. התאריך ייחשב שמור רק לאחר קבלת המקדמה ואישור ההזמנה בכתב.

יתרת התשלום, בסך 600 ₪, תשולם עד תחילת הסשן ביום הצילום, אלא אם סוכם אחרת מראש ובכתב.

הוצאות נוספות, כמו דמי כניסה ללוקיישן, חניה, היתר צילום, נסיעה מחוץ לאזור הפעילות הרגיל או שירותים של צד שלישי, יחולו על הלקוח או הלקוחה רק אם סוכמו ואושרו מראש.

ביטול או שינוי מועד

בקשה לביטול או לשינוי מועד יש להעביר בכתב באמצעות WhatsApp.

המקדמה משמשת לשריון יום ושעת הצילום, ולכן, במקרה של ביטול, היא לא תוחזר. המקדמה מכסה את שמירת המועד, עבודת ההכנה והעובדה שלא ניתן היה להציע את התאריך ללקוחות אחרים.

אם שולמו סכומים נוספים עבור שירות שעדיין לא ניתן, הם יוחזרו בניכוי הוצאות שאושרו מראש ואינן ניתנות להשבה, ובהתאם להוראות הדין.

במקרה של מחלה או נסיבה אישית משמעותית ניתן לבקש שינוי מועד אחד. המועד החדש ייקבע בהתאם לזמינות ולמועד הקרוב ביותר שמתאים לשני הצדדים. שינוי נוסף יתאפשר לפי שיקול דעת ובתיאום מראש.

אי-הגעה, ביטול לאחר שעת תחילת הסשן או איחור משמעותי שלא מאפשר לקיים את הצילום ייחשבו כביטול, בכפוף להוראות הדין.

מזג אוויר ונסיבות שאינן בשליטתנו

בצילומי חוץ, ההחלטה אם מזג האוויר מאפשר צילום בטוח ואיכותי תתקבל סמוך למועד הסשן ובהתאם לתנאים בפועל. יום מעונן או מזג אוויר שאינו מסוכן אינם מחייבים בהכרח דחייה.

במקרה של גשם, חום או קור קיצוניים, רוח חזקה, אובך, מגבלה ביטחונית, מצב חירום או תנאי שטח שאינם בטוחים, נתאם מועד חלופי קרוב ככל האפשר ללא דמי שינוי. כל סכום שכבר שולם יועבר למועד החלופי.

אם לא אוכל לקיים את הסשן עקב מחלה, תקלה מהותית או נסיבות שאינן בשליטתי, אציע מועד חלופי. אם לא נמצא מועד מוסכם, יוחזר התשלום עבור השירות שלא ניתן, בהתאם לדין.

הגעה, איחורים ובטיחות

חשוב להגיע בזמן, מוכנים לצילום ובלבוש שמתאים ללוקיישן. במקרה של איחור, זמן האיחור עשוי לרדת מזמן הסשן אם לא ניתן יהיה להאריך אותו.

כדי שאוכל להתכונן בצורה הטובה והרגישה ביותר, חשוב לעדכן אותי מראש בכל צורך נגישותי, רגישות רפואית רלוונטית, היריון בסיכון או מגבלה אחרת שחשוב להביא בחשבון.

אני תמיד עושה מאמץ ליצור מגוון רחב של תמונות ורגעים, אך לא ניתן להבטיח הבעה מסוימת, תנוחה מדויקת, שיתוף פעולה מלא של ילדים או בעלי חיים, תנאי אור מסוימים או שחזור מדויק של תמונת השראה.

הבטיחות קודמת לכל תמונה. לא נבצע פעולה מסוכנת ולא ניכנס לכביש, למצוק, למקום אסור או לכל אזור שעלול לסכן את המשתתפים.

במקרה של התנהגות מסוכנת, אלימה, פוגענית או מטרידה, או של אי-היענות להנחיות בטיחות, אהיה רשאית לשנות או להפסיק את הסשן.

צילום ילדים ובעלי חיים

האחריות להשגחה רציפה על ילדים במהלך הסשן היא של ההורה או האפוטרופוס המלווה. מזמין או מזמינת הסשן מאשרים כי הם מוסמכים להזמין את צילום הילדים המשתתפים או שקיבלו את ההסכמה הנדרשת לכך.

צילום ילדים לצורך מסירת התמונות למשפחה אינו מהווה הסכמה לפרסום. שימוש בתמונות שבהן ניתן לזהות ילדים לצורכי תיק עבודות או שיווק יתבצע רק לאחר קבלת אישור פרסום נפרד ומפורש מהורה או מאפוטרופוס מוסמך.

בעלי חיים מוזמנים להצטרף לסשן בתיאום מראש. האחריות על ההשגחה, השליטה, הרצועה או אמצעי הריסון המתאים היא של הבעלים. אם יתעורר חשש בטיחותי, ייתכן שיהיה צורך לשנות או להפסיק את הצילום.

מסירת התמונות ועריכה

התמונות יימסרו בגלריה דיגיטלית או באמצעות קישור להורדה בתוך עד 21 ימי עסקים ממועד הסשן, אלא אם נמסר עדכון אחר מראש.

בקשה לתיקון טכני נקודתי ניתן להעביר בתוך שבעה ימים ממועד מסירת התמונות. שינוי של סגנון העריכה, ריטוש נרחב, החלפת רקע או עריכה מחדש אינם כלולים במחיר ועשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף.

לאחר קבלת התמונות חשוב להוריד אותן ולשמור עותק גיבוי. עותק של התמונות יישמר אצלי במשך 90 ימים לפחות ממועד המסירה, ולאחר מכן ייתכן שהקבצים יימחקו ללא הודעה נוספת.

במקרה חריג של אובדן קבצים עקב תקלה טכנית שאינה ניתנת לשחזור, יוצע בהתאם לנסיבות החזר עבור החלק שלא סופק או סשן חלופי, ככל שהדין מאפשר.

זכויות יוצרים ושימוש בתמונות

זכויות היוצרים והזכות המוסרית בתמונות נשארות בבעלות Avia Teller Photography בהתאם לחוק זכות יוצרים.

לאחר השלמת התשלום ניתן ללקוחות רישיון אישי, בלתי בלעדי וללא הגבלת זמן, להשתמש בתמונות לצרכים פרטיים ולפרסם אותן בעמודים האישיים ברשתות החברתיות.

אין למכור את התמונות, להעביר אותן לשימוש מסחרי של צד שלישי, להשתמש בהן לפרסום של עסק אחר, להסיר סימן מים או לבצע בהן שינוי מהותי ללא אישור מראש ובכתב.

בעת העלאת התמונות לרשתות החברתיות אשמח מאוד לקרדיט ל-Avia Teller Photography, ככל שהפלטפורמה מאפשרת.

פרטיות ופרסום

פרטי הקשר, פרטי ההזמנה והתמונות ישמשו לצורך תיאום הסשן, ביצוע השירות, תשלום, מסירת התמונות, שירות לקוחות, תיעוד וניהול העסק. המידע יישמר באמצעים סבירים ובהתאם לדין.

לצורך אחסון, גיבוי ומסירת התמונות, ייתכן שימוש בשירותים דיגיטליים חיצוניים מאובטחים, במידה הדרושה לביצוע השירות.

פרסום תמונות מזוהות באתר, בתיק העבודות, ברשתות החברתיות או בחומרי שיווק יתבצע רק לאחר קבלת אישור נפרד ומפורש. בחירה שלא לאשר פרסום לא תשפיע על מחיר השירות, על היחס או על איכות התמונות.

הוראות כלליות

תנאי השירות, פרטי ההזמנה והסכמות נוספות שאושרו בכתב מהווים יחד את ההסכמות בין הצדדים. שינוי נקודתי יהיה תקף לאחר שאושר בכתב.

אם סעיף מסוים לא יהיה תקף או ניתן לאכיפה, הדבר לא ישפיע על יתר תנאי השירות.

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, מבלי לגרוע מזכויות צרכניות או מזכויות אחרות שלא ניתן להתנות עליהן לפי דין.

ניתן לפנות אליי בכל שאלה לפני אישור ההזמנה, כדי לוודא שהכול ברור ונעים לשני הצדדים.